公交车拒载你见过么 普湾新区107路就干过这事【萝卜顺气小吐槽】
2013-08-03 人气:746 喜欢:0
公交车拒载你见过么 普湾新区107路就干过这事
北三市老编萝卜顺气小吐槽(敬请当真)
被出租车拒载,很多人都经历过,但因为司机交班,有客人叫车等等理由被拒,让民众很无奈的接受了。但是公交车拒载的原因又是什么呢?是管理体制还是私心作祟,这事让很多人都迷茫了。
就算是发现问题,拨打举报电话,前提是举报电话号码是多少呢?你把电话号码贴在车内,是让被拒载的人拨打呢还是看到有拒载现象的人拨打呢?被拒载的人又怎么看到电话号码呢?小编很无奈......
如果要想从根本解决这类问题,应该加强对公交系统人员进行强化服务意识的培训,虽然都是持证上岗,但是,社会公德、社会公信、服务意识的证,你们有没有?有首歌唱得好啊“天地之间有杆称,那秤砣是老百姓”,小编觉得,服务行业的标准不应该是什么持证上岗,而应该是百姓满意。
以下为新闻原文:
近日,记者接到许多老人投诉,说在普湾新区107路公交车站点,经常会发生这样的情况:如果站台上只有一位老人,公交车司机有时就像没看见一样,踩油门绝尘而去。一位老人说:“我经常乘坐公交车去活动中心,但最近却总是遇到公交车到站不停的情况,我这么大岁数,上车的确是慢了一点,可这几分钟都不能等等吗?”普兰店市第十五中学退休教师王先生也说,“有时候刚上车还没站稳车就启动了,好几次晃得我差点摔倒。”
对此,承担普湾新区内公交运营的大连龙威客运集团有限公司总经理助理付国涛表示,该公司所有上岗的公交车司机都经过专业培训,尊重每一位乘客是必须遵守的,不过也不排除偶然可能出现这种拒载老人的情况,“今年公司换了一批全新的公交车,上面都有监控探头,如果出现此种情况可以到调度室举报,也可拨打车上贴着的举报电话,我们会调取监控录像,一经核实一定严厉处罚。”付国涛还表示,目前该公司正在改进监督举报方法,把监督电话印到车内的广告牌上,令监督行为正规化。
付国涛同时也建议,“很多老年人早上遛弯选择乘坐公共交通工具,正好跟上班高峰期赶在一起,为了安全起见,我们还是建议老年人错开高峰期出行。”
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